理解问题,引领变革
最近对诊断和程序代码的修改给行为健康医疗账单带来了许多挑战。
为了解决这一挑战,必须采用先进技术的创新方法。
计费过程,尤其是心理健康方面的计费过程是复杂的,要想在当前计费挑战面前领先一步,需要一种结合敏捷性的智能策略。
心理健康问题的筛查和治疗以及与适当病例管理的必要协调是心理健康收费过程面临的主要障碍。
用现代响应系统取代传统系统。
德克萨斯州的一家心理健康中心希望将手动医疗账单流程自动化。该精神健康诊所日益关注的是提高批准率,目前的批准率为10%,而提交的索赔为100件。
OSP面临的主要挑战是为一个大型诊所管理多个保险供应商。客户明确要求改进
正确方向的创造性观点
心理健康账单是一个非常复杂的过程,每个临床环境的要求都有很大的变化。
像许多新业务一样,客户希望更有系统地关注账单自动化。
OSP了解心理健康账单解决方案的动态性质,我们首先从协调合规准备评估和实施服务开始。ld体育下载
我们与客户合作创建了一个加速实现策略,可以产生一个“初步”的基础设施,并允许OSP在四周内开始收集资源。
心理健康计费项目范围包括可行性分析、项目管理、业务分析、项目分析、用户管理、控制台开发、QA和测试。客户现有的系统是Microsoft Access。该数据库连接到VersaForm实践管理解决方案,作为中间件处理索赔。我们的第一个目标是设计一个响应系统,可以取代客户当前基于Microsoft Access的系统,并构建基于云的实践管理解决方案。拟议的系统是一个基于网络的系统,具有以下额外功能:
定义坚实的路线图
我们通过将企业分解为四个关键的分析领域来评估客户的情况:安全、云基础设施和软件、成本分析和详细的评估报告。
拟议的系统仅以上述附加功能和自动化程序取代现有的Microsoft Access系统。
我们根据项目需求和当前市场趋势来决定我们的技术栈。
我们使用Visual Studio开发web应用程序,使用服务器技术,如Amazon云和Microsoft SQL Server。
对于所有用户模块,OSP勤奋的解决方案团队创建了独立的线框和原型,如管理员、患者、提供者(医生)、客人直接付款。我们设计了一个健壮的系统架构设计来快速开发、交付和部署核心产品。可伸缩性是我们开发架构的主要要点。除了用一个新系统替换当前基于Microsoft Access的系统外,我们还提出了以下附加特性,以使解决方案更加全面。
直到今天,OSP仍在继续开发产品,不断添加新功能,并利用新方法为其终端用户提供完美的解决方案。
兑现承诺
在OSP,我们采用敏捷产品开发方法构建了一个定制的心理健康账单平台,可以轻松地为多种类型的账单创建多个索赔案例。
在评估和增强支持其数据库的系统基础设施之后,我们合并了一个自动索赔洗涤器,以根据数百个账单和编码需求检查索赔的准确性。
为了满足客户的需求,我们的高级计费平台提供了一种简单的方式来输入过程代码、修改器和捆绑代码,并能够生成CPT和ICD-10代码列表。
量身定制的计费平台支持HIPAA表格、HCFA-1500表格、利益分配等法律形式。
我们巧妙地整合了创建拒付申诉信的能力,支持批量支票邮寄的电子汇款,自动存入报销款项,以及电子EOB。
根据客户的需求,精神健康账单平台与多个供应商的EMR设置集成,将患者的医疗和索赔历史放在一个屋顶下。通过Versaform Practice Management实现同步前的自动数据库更新和无缝数据传输,提供了预定义的EDI和FTP。我们的自动心理健康账单解决方案帮助发布保险支付,通过辅助的ERA支付发布仪表板,无需繁琐的数据输入。
我们定制了解决方案,同时确保从符合HIPAA和PCI到健壮SSL认证的政府标准的开发。在我们的帮助下,客户现在可以管理不同精神健康中心的索赔,并使用安全的云支持将所有信息进行备份。
构建传递体验
我们定制的心理健康计费平台在4周内按照计划交付了初始基础设施,并在8周内完成了完整的系统实施,以按时和预算完成最终版本。
我们的开发团队采用了敏捷方法,并推动了项目的成功。定期与客户进行讨论,并安排好每两周召开一次会议,这有助于我们确保所有的事情和每个人都参与到这个循环中来。
我们为客户提供了提供定制的心理健康账单平台所需的专业知识,以实现账单处理的自动化,并提高索赔的批准率。
传统的计费系统是手工的,耗时而且需要额外的努力。OSP定制的心理健康账单解决方案自动化了账单流程,并帮助提高了索赔的批准率。能够更快地处理索赔,减少索赔错误。通过扩展灵活性和规模,我们的软件解决方案提高了为不同账单类型创建多个索赔案例的效率。我们的医疗保健软件解决方案架构师向他们提供了关于如何重新构建和改进应用程序的建议。该客户的索赔满意率提高了40%,从而帮助他们节省了110万美元。
“是的,我肯定会推荐他们的服务,因为他们很勤奋,提供的价格也非常合理,这在当今时ld体育下载代是一个挑战,要以极好的价格买到很棒的产品。”
与全球顶级技术公司结成联盟,以找到新的、更好的方法来解决复杂的医疗保健挑战。