“保健”一词使人联想到医生、护士、医院和药物。当你生病或受伤时,你会去医院看医生,与护士交谈并服药。但许多人似乎忽视了医疗保健的一个关键方面——病人。这就是病人参与进来的地方。
什么是患者参与?
简单地说,患者参与是医生和患者之间的互动,以帮助他们对自己的医疗保健做出知情的决定。专门的患者参与策略确保持久的健康和更好的临床结果。
为什么要有一个病人参与系统?
研究表明,积极参与治疗的患者生活更健康。一个有效的患者参与框架包括及时跟进,调整药物,避免某些食物或活动,以及与医生互动培养的其他健康习惯。这不仅仅意味着节食和锻炼。
从患者的角度来看,医疗成本的上升应该足以让人们拥有一个患者参与平台,与医生进行互动。定期进行检查的人更有可能早期感染疾病,并更早开始治疗。换句话说,病人参与系统帮助人们避免住院,在医疗保健上花更少的钱,并保持更好的健康。
病人参与系统的类型
实现有效医患互动的最佳方式是使用数字患者参与工具。目前的大流行加速了世界各地医疗保健应用程序的使用。这里有一些病人参与系统的例子
1.远程医疗
远程医疗平台支持从任何地方进行实时、一对一的远程患者参与。这种方法包括实时视频会议,为患者的参与带来了人为因素。对患者来说,最流行和最方便的方法是通过患者参与移动应用程序。移动健康由通过智能手机、平板电脑和可穿戴设备进行远程医疗护理的活动组成。
2.病人门户
患者门户或患者参与门户是与电子健康记录链接的网站,允许人们查看自己的测试结果、医生记录、健康历史等等。这些平台让患者能够更多地参与他们的医疗旅程。然而,随着智能手机和移动患者互动平台的日益普及,患者门户网站开始退居二线。
3.健康数据分析
数据分析帮助优化了每个行业,包括医疗保健。医疗患者参与已成为一个流行词,以实现优越的临床结果,和临床资料分析已经被证明可以提高患者的参与度。医疗保健产生大量数据,分析揭示了关于慢性疾病管理的有意义的见解。先进的医疗分析解决方案帮助医生创建定制的疾病管理策略,以适应个别患者的需求。这样做可以鼓励人们与他们的医生保持联系,更好地控制他们的疾病。
4.自动预约提醒系统
发表在《福布斯》杂志上的一项研究表明,错过预约每年给美国医疗系统造成的损失超过1500亿美元。此外,不出席会使慢性病患者的病情恶化。有鉴于此,医疗保健自动化已成为一种积极的解决方案,鼓励人们参加咨询。
移动患者参与平台通常包括预约自动提醒。这样的解决方案不仅提醒人们他们的咨询,而且允许在没有到场的情况下重新安排时间。
这将鼓励人们重视自己的健康,避免错过约会。
5.远程病人监控
远程病人监控(RPM)允许临床医生监测医院外的患者。智能可穿戴设备的普及激起了人们对测量自己的生命体征的兴趣,凸显了……的重要性RPM的解决方案.
超过40%的美国成年人患有糖尿病等慢性疾病。众所周知,定期的健康检查和治疗有助于更好地控制这类疾病。通过远程监控患者,医生可以以有意义的方式与他们交流,以获得更好的临床结果。例如,当医生远程研究病人的生命体征时,他可以建议改变生活方式或药物治疗,而不用亲自去看病人。
6.医疗支付自动化
医疗系统中病人参与的一个重要方面是支付。每个病人在做手术前都会问:“我要花多少钱?”在后台自动化支付工作流程在改善医患关系方面大有裨益。人们可以得到对自付费用的可靠估计,医院可以减少延迟时间索赔处理.
这些措施为患者提供了更多的选择,使他们在管理治疗方面有更大的灵活性。鉴于医疗保健的复杂性,价格和支付的透明度和便利性在患者之间建立了持久的信任。
如何选择合适的患者参与系统?
有效的患者参与对临床结果的影响已经变得很明显。然而,选择合适的患者参与系统来实现HIPAA合规可以是一个挑战。下面是一些基本的功能,
Omni-Channel沟通
由于医疗保健包含虚拟医疗解决方案,一个用户友好的界面对于更好的数字患者参与至关重要。拥有与医生互动的全渠道媒体可以提高患者参与软件的可用性。采用全渠道沟通使来自各行各业的病人更容易与医疗服务提供者接触,而不管他们的技术能力如何。结果是更好的患者体验,改善医疗结果,并保持患者的信心。
安全性和遵从性
采用智能技术产生数据。随着它继续集成到医疗保健中,确保数据安全和隐私已变得至关重要。医患互动产生数据,这些数据需要在解释后录入患者的病史。出于这个原因,平台医疗记录管理必须遵守HIPAA法规以确保数据安全。违反规定会受到严厉的惩罚,甚至入狱。
任命跟进
美国的医疗支出超过3万亿美元。预约跟踪本来可以避免很大一部分。如前所述,不赴约往往使慢性病恶化,每年造成十分之七的死亡。因此,预约随访是病人参与系统的重要组成部分。因此,如果你是一名正在寻找病人预约系统的医学专业人士,请确保它包含一个用户友好的界面,用于跟进预约。
第三方集成的可伸缩性
医院和诊所的患者参与必须能够将外部第三方应用程序与现有医疗系统耦合起来。
医疗服务的互操作性通过应用程序编程接口(API)实现一个平台与另一个平台之间的连接。api确保当组织达到规模时,诸如远程医疗、实验室信息和临床数据分析等外部第三方应用程序与现有系统集成。
电子健康记录已经成为医疗保健中不可或缺的
的兼容性电子医疗纪录与定制医疗解决方案是病人参与系统最重要的特征。随着医院和医疗保健组织的规模扩大,必须与第三方应用程序集成。
教育资源
医患之间有效沟通的关键在于医生。激活型患者——拥有管理其护理的能力和知识的患者——通常享有更好的医疗结果。
因此,通过虚拟会议和对患者友好的学习资源对患者进行关于他们的疾病、治疗和药物的教育是一种经过验证的患者参与策略。
它不仅能帮助医生提供更好的治疗,还能帮助患者在知情的情况下做出治疗决定。换句话说,一个好的患者参与系统必须使医生能够无缝地共享相关教育资源,并激活患者。
病人数据分析
医疗技术生成数据,进而持有有意义的见解。患者参与解决方案必须突出健康数据分析为临床医生开发定制的护理流程。
分析患者的数据可以揭示关于个体需求的有价值的线索,并帮助医生制定定制的患者参与策略。这种方法将比标准化的解决方案更有益。随后,它成为了所有利益相关者的双赢,并产生了卓越的患者参与结果。
有效的患者参与的好处
对于医院和实践来说,拥有一个有效的病人参与系统有许多好处
更好的治疗结果
接受自我护理教育的患者可以更好地控制他们的疾病。因此,这种激活的患者有明显更好的临床结果。
生产率较高的供应商
综合护理管理解决方案患者参与技术使医生更容易采取个性化的治疗方法。随后,更好地将精力花在满足每个患者需求的高质量护理上。
降低成本和增加收入
包括临床信息学解决方案在内的患者参与技术提高了护理质量。此外,它还有助于简化工作流和管理任务,减少开销,提高供应商的收入。
改进私人健康数据的管理
集成医疗服务提供者的解决方案这促进了无缝电子数据交换,使医生能够更好地管理患者数据。此类平台使提供商能够与外部第三方应用程序一起轻松访问数据,输入新信息并安全地将其存储回来——存储、访问和更新患者信息的便捷性带来了更好的临床结果。
改进的可访问性
的进步医疗保健领域的云计算为改善患者参与门户网站铺平了道路。人们可以更好地与他们的医生互动,即使不去看他们。此外,自动化预约安排和重新安排等功能,通过24/7虚拟咨询,显著改善了获得优质护理的机会。
个性化护理解决方案
患者在医疗保健中的参与使医生能够更好地了解患者的个人需求。患者参与护理解决方案帮助医院改善了对危重患者的护理,并取得了更好的结果。针对每个患者的需求量身定制的护理解决方案可以减少再入院次数,更好地管理慢性疾病,改善患者的整体体验。
结论
患者门户和患者参与改善了护理质量,并帮助开发了更好的临床工作流程。最好的部分?它们让人们意识到自己的健康,并做出明智的生活方式选择。无缝、信息丰富的医患沟通减少了医疗保健支出,改善了患者的预后。
病人参与系统在未来的医疗保健中占有稳固的地位。随着技术变得更加普及,促进医患互动的工具只会变得更加具有适应性。